Verzenden / Retouren

Verzenden

  • Binnen Nederland is verzenden gratis bij bestellingen van meer dan € 50,00. Bij bestellingen tot en met € 50,00 zijn de verzendkosten € 3,90.
  • Retouren binnen Nederland is gratis.
  • Verzenden buiten Nederland maar binnen Europa kost € 4,00 en verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Bestellingen op werkdagen worden binnen 24 uur verzonden. Vanwege de omstandigheden met betrekking tot het Coranavirus kan de verzendduur wat langer zijn dan verwacht.
  • Je kunt een bestelling ook op afspraak afhalen op ons adres: Industrieweg 28a in Zuidwolde (Drenthe).

 

Retourneren

Voldoet je bestelling niet aan je verwachting of heb je de verkeerde maat dan kun je het artikel retour sturen. Dat doe je als volgt:
  • Stuur een e-mail naar info@b-extra.eu waarin je aangeeft dat je het artikel wilt retourneren. 
  • Stuur het artikel terug door het bijgevoegde verzendlabel te gebruiken. Lver het pakketje in bij een Postnl punt en laat het scannen.
  • Je retourzending wordt na ontvangst op ons magazijn binnen 5 werkdagen verwerkt.
  • Het aankoopbedrag wordt op de dag van ontvangst naar je overgemaakt.
  • Als na het retourneren het uiteindelijke bestelbedrag onder de € 50,00 komt worden de verzendkosten van € 3,90 alsnog in rekening gebracht. Deze worden dan van het aankoopbedrag afgetrokken.
 

Voorwaarden voor retourneren

  • Binnen Nederland komen retourkosten voor rekening van B.Extra. Buiten Nederland zijn de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening.
  • Retourneer het artikel ongedragen, onbeschadigd, in de originele verpakking en met aangehecht kaartje.
  • Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel.
  • Bij retouren: voeg de pakbon bij het artikel.