Verzenden / Retouren

Verzenden

  • Binnen Nederland is verzenden gratis bij bestellingen van meer dan € 50,00. Bij bestellingen tot en met € 50,00 zijn de verzendkosten € 3,90.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening. Ons adreslabel voor de retourzending is bijgevoegd bij je bestelling. 
  • Verzenden buiten Nederland maar binnen Europa kost € 4,00 en verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Bestellingen op werkdagen worden binnen 24 uur verzonden. 
  • Je kunt een bestelling ook op afspraak afhalen op ons adres: Industrieweg 28a in Zuidwolde (Drenthe).

 

Voorwaarden voor retourneren

  • Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Retourneer het artikel ongedragen, onbeschadigd, in de originele verpakking en met aangehecht kaartje.
  • Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel.
  • Bij retouren: voeg de pakbon bij het artikel.

 

Retourneren

Voldoet je bestelling niet aan je verwachting of heb je de verkeerde maat dan kun je het artikel retour sturen. Dat doe je als volgt:
  • Stuur een e-mail naar info@b-extra.eu waarin je aangeeft dat je het artikel/de artikelen wilt retourneren. 
  • Stuur het artikel terug waarbij de retourkosten voor jou rekening zijn. Tip: voorzie retouren van een track & trace en bewaar de track & trace code daar wij niet verantwoordelijk zijn voor het verzenden van retouren.
  • Je retourzending wordt na ontvangst op ons magazijn binnen 5 werkdagen verwerkt.
  • Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen van de dag van ontvangst naar je overgemaakt.
  • Als na het retourneren het uiteindelijke bestelbedrag onder de € 50,00 komt worden de verzendkosten van € 3,90 alsnog in rekening gebracht. Deze worden dan van het aankoopbedrag afgetrokken.