Verzenden / Retouren

Verzenden

  • Binnen Nederland is verzenden gratis bij bestellingen van meer dan € 50,00. Bij bestellingen tot en met € 35,00 zijn de verzendkosten € 3,90.
  • Retouren binnen Nederland is gratis.
  • Verzenden buiten Nederland maar binnen Europa kost € 4,00 en verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Bestellingen op werkdagen worden binnen 24 uur verzonden. Vanwege de omstandigheden met betrekking tot het Coranavirus kan de verzendduur wat langer zijn dan verwacht.
  • Je kunt een bestelling ook op afspraak afhalen op ons adres: Industrieweg 28a in Zuidwolde (Drenthe).

 

Retourneren

Voldoet je bestelling niet aan je verwachting of heb je de verkeerde maat dan kun je het artikel retour sturen. Dat doe je als volgt:
  • Stuur een e-mail naar info@b-extra.eu waarin je aangeeft dat je het artikel wilt ruilen of retourneren. Geef bij ruilen aan welke maat je graag zou willen ontvangen.
  • Stuur het artikel terug door het bijgevoegde verzendlabel te gebruiken. Dit retourlabel is al betaald!
  • Je retourzending wordt na ontvangst op ons magazijn op werkdagen binnen 24 uur verwerkt.
  • Het aankoopbedrag wordt op de dag van ontvangst naar je overgemaakt.
 

Voorwaarden voor ruilen en retourneren

  • Binnen Nederland komen retourkosten voor rekening van B.Extra. Buiten Nederland zijn de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening.
  • Retourneer het artikel ongedragen, onbeschadigd en met aangehecht kaartje.
  • Retourneren en ruilen binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel.
  • Bij ruilingen: voeg de pakbon bij het artikel en geef het gewenste artikel en maat aan.
  • Bij retouren: voeg de pakbon bij het artikel.